Quy định bảo hành

GIỚI THIỆU

Nhận thức được việc Bảo hành là hoạt động phát sinh chi phí làm tăng giá thành sản phẩm, không có lợi cho khách hàng, các kỹ sư đã nghiên cứu thiết kế và sản xuất máy ấp trứng Bách Khoa theo dạng module tháo lắp được.

Mỗi linh kiện đều được đánh số thứ tự, người không có chuyên môn về điện đều có thể tháo lắp, thay thế linh kiện dễ dàng.

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Máy ấp trứng Bách Khoa bảo hành linh kiện điện miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng. 

Thời hạn bảo hành Máy ấp trứng Bách Khoa là 12 tháng tính từ ngày mua hàng. Trung tâm bảo hành sẽ kiểm tra thời hạn bảo hành của máy dựa theo số Seri dán trên máy hoặc Phiếu bảo hành.

Khi máy gặp sự cố, người sử dụng báo về Trung tâm bảo hành qua số điện thoại Hotline : 0916.543754. Các kỹ sư sẽ hướng dẫn người sử dụng kiểm tra và xác định linh kiện hư hỏng.

Người sử dụng chịu trách nhiệm tháo linh kiện hư hỏng gửi về Trung tâm bảo hành để được bảo hành. Phí gửi trả hàng người sử dụng chịu.

Trường hợp người sử dụng yêu cầu nhân viên kỹ thuật đến tận nơi sửa, Trung tâm bảo hành sẽ tính phí sửa chữa.

Các trường hợp không được bảo hành miễn phí:

1. Hết thời hạn bảo hành. (Kiểm tra theo số Seri dán trên máy hoặc Phiếu bảo hành)

2. Sử dụng nguồn điện không đúng quy định (dưới 200V hoặc trên 240V). Ổ cắm không chắc chắn gây chạm chập điện. Nguồn nước không đúng quy định.

3. Vị trí đặt máy, cách vận hành máy, cách bảo quản vệ sinh máy định kỳ, mục đích sử dụng không đúng như hướng dẫn sử dụng.

4. Tháo gỡ thay đổi cấu trúc máy khác với ban đầu. Thay thế linh kiện không chính hãng.

5. Các hư hỏng do tác động từ bên ngoài : rơi rớt, trầy xước, móp méo, các sự cố trong quá trình vận chuyển của người sử dụng…

6. Có dấu hiệu hư hỏng do ẩm ướt, cháy nổ, hóa chất, côn trùng, sét đánh, thiên tai, phá hoại…gây ra.

7. Không bảo hành vỏ máy, các chi tiết cơ khí khác, khay chứa trứng và các sản phẩm khuyến mãi kèm theo (nếu có).

Các trường hợp trên khi sửa chữa, Trung tâm bảo hành sẽ tính phí theo giá quy định của công ty.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH MÁY ẤP TRỨNG BÁCH KHOA

B22 Đường D1, P. Đông Hưng Thuận, TPHCM

Hotline : 0916.543754